Smash Casino: Datenschutz und Datensicherheit erklärt

Welche Daten erhebt Smash Online Casino?

Als Smash Online Casino erheben wir nur die Daten, die für Registrierung, Kontoprüfung und die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen notwendig sind. Die folgende Übersicht zeigt, welche Angaben wir zu welchem Zweck und zu welchem Zeitpunkt verarbeiten.

Diese Angaben bilden die Grundlage für ein sicheres Spielerkonto und eine nachvollziehbare Kontohistorie.

Wie verarbeiten wir Daten bei der Verifizierung?

Bei der Registrierung verlangen wir ein Ausweisdokument, ein Selfie mit diesem Dokument sowie einen Adressnachweis. Diese Angaben dienen ausschließlich der Identitätsprüfung im Rahmen unserer Lizenz ALSI-202409012-FI1 der Anjouan Gaming, vergeben an Softon Ltd. Die Prüfung dieser Unterlagen schließen wir innerhalb von 48 Stunden ab, sodass das Konto zeitnah freigeschaltet werden kann.

Speicherung im Rahmen der Lizenz

Da Smash unter der Lizenz von Softon Ltd betrieben wird, richten sich Erhebung und Aufbewahrung der Kontodaten nach den Vorgaben dieser Lizenz. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Kontoführung, die Auszahlungsabwicklung und die gesetzlichen Nachweispflichten erforderlich ist.

Einsicht in die eigene Historie

Jedes Spielerkonto verfügt über eine vollständige Transaktionshistorie. Damit kann jederzeit nachvollzogen werden, welche Einzahlungen, Auszahlungen und Bonusaktivitäten auf dem eigenen Konto verbucht wurden.

Welche Kontrolle haben Spieler über ihre Daten und ihr Konto?

Wir stellen mehrere Werkzeuge zur Verfügung, mit denen das eigene Konto aktiv gesteuert werden kann. Dazu gehören Einzahlungslimits, Einsatzlimits, Verlustlimits und Zeitlimits für Spielsitzungen, die jederzeit im Konto angepasst werden können. Ergänzend bieten wir eine Abkühlphase von 1 bis 48 Stunden sowie die Möglichkeit der Selbstsperre an.

Fragen zu gespeicherten Daten oder zur Verifizierung können über den Live-Chat oder per E-Mail gestellt werden, der Support steht dafür 24/7 zur Verfügung. Wer beispielsweise die eigene Transaktionshistorie einsehen oder ein Limit anpassen möchte, erhält über diese Kanäle direkte Unterstützung.

Diese Kombination aus Kontolimits, vollständiger Transaktionshistorie und erreichbarem Support gibt Spielerinnen und Spielern die Möglichkeit, ihre Daten und ihr Verhalten im Konto nachzuvollziehen und selbst zu steuern. Weitere Informationen zu Anmeldung und Kontozugang finden sich im Bereich Registrierung, während Fragen zum Einloggen über Login beantwortet werden.